Regras para jogar junto.

Participação

• Cada vaga é de uma pessoa, com conta própria.
• Quem organiza o grupo também joga e ocupa uma das vagas.
• Pedir para entrar no lobby não ocupa vaga. A vaga passa a ser sua quando você confirma a sessão e o organizador aceita você entre os jogadores.
• O GOAT Lobby confere automaticamente conflitos de horário, restrições de conta e o elo exigido pelo grupo.
• O grupo pode nascer com dia e unidade definidos, ou com tudo “a combinar”. Nesse caso, o grupo tem 1 semana para fechar a sessão (prorrogável uma vez).

Chat do lobby

• Só quem foi aceito no lobby do grupo (até 40 pessoas, contando os jogadores) lê e escreve no chat. Quem sai ou é removido perde o acesso imediatamente.
• Não compartilhe telefone, endereço, documentos ou dados de pagamento. Combinações e pagamentos fora da plataforma não têm suporte da GOAT.
• Você pode apagar suas mensagens. O organizador pode ocultar mensagens de outras pessoas, e qualquer um pode denunciar uma mensagem.
• A equipe GOAT pode acessar as conversas para segurança, suporte e moderação, sempre com registro de quem acessou.

Comunidades

• A lista de comunidades é pública: mostra nome, descrição, jogo, dono e número de membros. A lista de membros e o chat só aparecem para quem está dentro.
• Por enquanto, as comunidades são criadas pela equipe GOAT. Elas levam o selo Oficial, são administradas pela equipe e aceitam jogadores de todas as idades.
• Quando a criação for aberta aos jogadores, cada conta poderá ser dona de até 3 comunidades ativas. As comunidades criadas por jogadores são exclusivas para maiores de 18 anos, conforme a data de nascimento da Conta GOAT: a regra vale para criar, pedir para entrar, ser aceito e aceitar convites.
• Cada comunidade reúne até 200 membros. A entrada depende da aprovação do dono ou de um administrador, que também podem ocultar mensagens e remover membros.
• Nome, descrição e pedido de entrada não podem ter ofensas, links nem telefones. O nome GOAT é reservado às comunidades oficiais.
• Um membro pode convidar outros membros para o lobby de um grupo em que ele já está. O convite do organizador dá entrada direta; o de outro membro vira um pedido para o organizador aprovar. O elo mínimo e o limite de 40 pessoas do lobby continuam valendo.
• Depois que o grupo fecha, com todos os jogadores confirmados, só o convite do organizador dá entrada no lobby. Os convites de outros membros ficam guardados e voltam a valer se uma vaga reabrir antes da reserva dos PCs.
• No chat da comunidade valem as mesmas regras de conduta do chat do lobby.

Confirmação e vagas

• Com a sessão definida (unidade, modalidade, dia e horário), a confirmação abre automaticamente para todos no lobby.
• Confirmar significa aceitar a sessão e o valor mostrados. A vaga passa a ser sua quando o organizador aceita a sua confirmação, até completar as vagas.
• As confirmações ficam abertas até 50 horas antes da sessão, sem prorrogação. Se o prazo acabar sem todas as vagas preenchidas e confirmadas, o organizador precisa escolher outra data, com pelo menos 3 dias de antecedência.
• Se o organizador mudar a sessão, as confirmações de quem ainda não é jogador são canceladas e quem já é jogador confirma a nova sessão. Se um jogador sair, a vaga volta a ficar aberta para quem está no lobby.

Organizador

• Quem organiza aprova quem entra no lobby, define a sessão, aceita os jogadores e monta os times.
• Pode remover quem está no lobby (com motivo). Um jogador só pode ser removido antes da reserva dos PCs; depois disso, a saída vira cancelamento, com a regra de 48 horas.
• Pode passar a administração para outro jogador do grupo. Para sair do grupo, o organizador precisa passar a administração antes ou cancelar o grupo.
• Remoções e saídas antes do pagamento não afetam a taxa de comparecimento.

Comparecimento

• Depois da sessão, o organizador informa quem compareceu, em até 72 horas. Se o organizador ou o grupo inteiro não aparecer, a equipe GOAT informa.
• Quem for marcado como ausente é avisado e pode contestar em até 72 horas. Enquanto a contestação está em análise, a falta não conta.
• A taxa de comparecimento aparece no perfil só para quem está logado, a partir de 3 sessões, considerando os últimos 12 meses.

Conduta e elo

Respeito acima de tudo. Toxicidade, assédio, elo falso e faltas repetidas podem levar a restrições na conta. No seu perfil público aparecem só nickname, foto, jogos e elo.

Atraso

A tolerância prevista é de 15 minutos depois do início. O que acontece com a máquina depois disso ainda será confirmado antes do lançamento.

Cancelamento

Cancelamentos pedidos até 48 horas antes do início têm reembolso integral. O reembolso não é automático: peça à equipe GOAT pelo WhatsApp oficial, (31) 98715-2882. Se a GOAT cancelar, o reembolso é integral e automático. Seus direitos de consumidor sempre valem acima dessa regra.

Menores de idade

Vale a mesma regra das reservas nas unidades GOAT:

• Até 12 anos: joga acompanhado de um responsável durante toda a sessão.
• De 12 a 17 anos: pode jogar sozinho até as 23h.
• Corujão (das 22h às 6h): menor de 18 sem um responsável presente só joga com o termo de autorização assinado pelo responsável legal, entregue impresso na unidade.

O GOAT Lobby usa a data de nascimento do seu cadastro para avisar você quando um grupo pede o termo. Ela nunca aparece para outros jogadores. No chat vale a regra de respeito de sempre: não existe mensagem privada, só as conversas do lobby e das comunidades, e a equipe GOAT modera as denúncias. As comunidades criadas por jogadores são exclusivas para maiores de 18 anos; as comunidades oficiais da GOAT aceitam jogadores de todas as idades.