Versão 2026-10-v1, em vigor desde 22/09/2026.
1. Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados é a Goat Gaming Center Ltda. (CNPJ 46.840.406/0001-83, Rua Tomé de Souza, 810, sala 101, Savassi, Belo Horizonte/MG).
Canal para assuntos de privacidade e dados pessoais: contato@goatgc.com.br. Como microempresa, a GOAT está dispensada de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), e este canal cumpre essa função.
2. Dados que tratamos
| Dado | De onde vem | Quem vê |
|---|---|---|
| Nickname, foto e capa | Você, no cadastro e no perfil | Público |
| Jogos, elos e se o elo é verificado | Você | Público nos grupos |
| Bio, preferências, links de perfis de jogo, histórico e elogios | Você e o uso do serviço | Público ou só quem joga com você, conforme a sua escolha de privacidade |
| Taxa de comparecimento | Registros das sessões | Quem está logado |
| Nome completo, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento, bairro, cidade e contato do responsável (menores) | Você, no cadastro | Só você e a equipe GOAT, quando necessário |
| Mensagens do chat, inclusive apagadas ou ocultadas | Uso do chat | Membros do grupo; as apagadas, só a equipe GOAT, para analisar denúncias |
| Pedidos, confirmações, times, denúncias e restrições | Uso do serviço | Conforme a função (organizador, equipe) |
| Pagamentos e reembolsos (valor, situação, identificador da cobrança) | Uso do serviço | Você, o organizador (situação do pagamento) e a equipe GOAT |
| Registros técnicos (acessos, erros, IP) | Automático | Equipe técnica |
O CPF é guardado criptografado. Para impedir contas duplicadas, usamos uma impressão digital do número, que não permite recuperá-lo. Os dados do PIX são tratados pela Pagar.me e pelo seu banco; a GOAT guarda só o necessário para conferir o pagamento e fazer reembolsos.
3. Para que usamos e com qual base legal (LGPD, art. 7º)
- Manter a sua conta e prestar os serviços (grupos, reservas, pagamentos, avisos): execução de contrato.
- Segurança, prevenção de fraude, moderação do chat e registro de comparecimento: legítimo interesse da GOAT e da comunidade, sempre limitado ao necessário.
- Obrigações fiscais e de consumo (pagamentos e reembolsos): cumprimento de obrigação legal.
- Menores: tratados no melhor interesse da criança e do adolescente (art. 14). A conta é a partir de 12 anos: não tratamos dados de crianças abaixo dessa idade. De 12 a 17 anos, pedimos o contato do responsável.
- Não vendemos dados e não fazemos publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Com prestadores que tratam dados em nome da GOAT, com contrato e só para o serviço:
| Prestador | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e login | São Paulo, Brasil |
| Vercel | Hospedagem do site | Execução em São Paulo; empresa dos EUA |
| Amazon Web Services (SES) | Envio de e-mails | EUA (Ohio) |
| Cloudflare (Turnstile) | Proteção contra robôs | Global |
| Pagar.me | Pagamentos por PIX | Brasil |
Entre os serviços da GOAT (Lobby, Agenda e Nexus), os dados da Conta GOAT são compartilhados para você usar a mesma conta em todos. Um cadastro antigo da Agenda ou do sistema das unidades só é ligado à sua conta quando você confirma.
5. Transferência internacional
Alguns prestadores (envio de e-mails e parte da hospedagem) ficam fora do Brasil. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e a regulamentação da ANPD, com as garantias contratuais de proteção de dados oferecidas por esses prestadores, e servem para executar o contrato com você.
6. Segurança
- O banco de dados limita o que cada conta pode ver.
- As operações importantes acontecem no servidor.
- As chaves de administração nunca chegam ao navegador.
- A equipe GOAT usa verificação em duas etapas, e todo acesso dela ao chat fica registrado.
- Os registros do sistema não guardam documentos, senhas nem chaves.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta ativa | Enquanto a conta existir |
| Mensagens do chat | 12 meses depois da sessão do grupo; mensagem denunciada, até o fim da análise mais 6 meses |
| Registros de comparecimento | 12 meses |
| Pagamentos e reembolsos | 5 anos (obrigações fiscais e de consumo) |
| Registros de acesso da equipe | 2 anos |
| Registros de acesso ao site | 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Conta encerrada | Dados pessoais apagados ou anonimizados em até 30 dias. Ficam só os registros que a lei manda guardar |
8. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir:
- confirmação e acesso aos seus dados;
- correção;
- anonimização ou eliminação do que não for necessário;
- portabilidade;
- informação sobre compartilhamentos;
- revisão de decisões automatizadas.
Os pedidos são feitos pelo e-mail contato@goatgc.com.br, e respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Mudanças
Mudanças importantes são avisadas por e-mail e no site com antecedência de 15 dias, e pedimos um novo aceite. Cada versão aceita fica registrada na sua conta.